Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Kurse und digitale Programme
Soulpower GmbH (Jessica Mair Academy / Michael Geiregger), vertreten durch die Geschäftsführerin Jessica Mair Andreas-Hofer-Straße 5C, 39031 Bruneck, Italien [Achtung: In der bisherigen AGB steht "Sandegg 123, 39030 Percha" – bitte die richtige Geschäftsadresse einsetzen] E-Mail: [email protected] [USt-IdNr./Steuernummer: IT03164160214 – bitte prüfen, ob dies die Nummer der GmbH ist und ob sie hier genannt werden soll]
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Online-Kurse, Video-Programme, digitale Inhalte und Mitgliedschaften, die Sie über unsere Thinkific-Schule (soulpower.thinkific.com) oder über unsere Webseiten (jessica-mair.com, michael-geiregger.com) abschließen. Vertragspartner ist die Soulpower GmbH ("wir"). Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nicht, außer wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse auf unseren Seiten ist ein unverbindliches Angebot. Mit dem Klick auf die Bestell-Schaltfläche im Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Freischaltung des Zugangs oder eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angebotenen Zahlungsdienst (Thinkific Payments). Der Betrag ist mit Bestellung sofort fällig. Der Zugang wird nach erfolgreichem Zahlungseingang freigeschaltet. Bei Ratenzahlung kann der Gesamtbetrag höher sein als beim Einmalkauf; die Konditionen werden im Checkout angezeigt. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; wir dürfen den Zugang bis zur Zahlung sperren.
4. Leistung und Zugang
Sie erhalten einen persönlichen Zugang zu den gebuchten Inhalten auf unserer Kursplattform. Der Zugang ist personalisiert und nicht übertragbar. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben. Die Zugangsdauer beträgt, sofern beim Kurs nichts anderes angegeben ist, mindestens 24 Monate ab Kauf. Bei Programmen mit festen Terminen (z. B. Live-Calls) richtet sich die Dauer nach der angegebenen Programmlaufzeit. Downloads (z. B. Workbooks) sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wir dürfen Inhalte aktualisieren und verbessern, solange der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.
5. Nutzungsrechte und Geheimhaltung
Alle Inhalte (Videos, Texte, Workbooks, Audios) sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung. Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Aufzeichnung oder Verkauf – auch auszugsweise – sind ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht erlaubt. Inhalte aus Live-Terminen und persönliche Erfahrungen anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, haben Sie ein Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit einer eindeutigen Erklärung mit. Nutzen Sie dazu bitte unsere Widerrufsfunktion: https://www.jessica-mair.com/wiederruf/ ("Vertrag widerrufen"), oder schreiben Sie an [email protected] bzw. an die oben genannte Adresse. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich per E-Mail. Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
Folgen des Widerrufs: Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs, über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ihr Zugang wird gesperrt.
[VARIANTE – nur einsetzen, wenn ihr das im Checkout technisch sauber abbilden könnt:] Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten: Ihr Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und (2) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. [Diese Zustimmung muss im Checkout ausdrücklich abgefragt werden, z. B. per Häkchen. Thinkific bietet dafür nur eingeschränkte Möglichkeiten – bitte mit Anwalt/Thinkific klären. Ohne diese Zustimmung bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht bestehen.]
Für Dienstleistungen wie persönliche Coachings gilt: Haben wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht. Erbringen wir sie nur teilweise, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen.
Kein Widerrufsrecht besteht für Unternehmerinnen und Unternehmer (B2B).
7. Rückerstattung, Abmeldung und Stornierung
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. [Optional: Freiwillige Zufriedenheitsgarantie einsetzen, z. B. "Sie können innerhalb von X Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung verlangen."] Nehmen Sie an gebuchten Live-Terminen nicht teil, verfällt der Termin ohne Erstattung; es gibt keinen Anspruch auf Nachholung, außer wir bieten Aufzeichnungen an. Bei Abbruch des Programms durch Sie erfolgt keine anteilige Erstattung. Können wir einen Termin oder ein Programm aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) nicht durchführen, bieten wir einen Ersatztermin oder die Rückerstattung des anteiligen Betrags an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei technischen Problemen mit dem Zugang wenden Sie sich bitte zuerst an [email protected]; wir helfen kurzfristig.
9. Haftungsausschluss und Eigenverantwortung
Unsere Kurse, Coachings und Atemreisen dienen der persönlichen Entwicklung. Sie sind keine Psychotherapie, keine ärztliche Behandlung und kein Ersatz für medizinische oder psychologische Betreuung. Es wird kein bestimmter Erfolg garantiert. Sie sind für Ihre Entscheidungen und Ihre Gesundheit selbst verantwortlich. Bei ernsthaften gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden holen Sie bitte ärztlichen Rat. Bei Atemarbeit und körperlichen Übungen üben Sie nur, wenn Sie gesund sind, und beachten Sie unsere Hinweise (z. B. bei Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen). Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Haftungsregeln unberührt.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (https://www.jessica-mair.com/datenschutz/) und in Teil B.
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung
Es gilt [deutsches Recht – bitte prüfen, ob das für eine italienische GmbH gewollt ist; alternativ italienisches Recht]. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Die EU-Kommission stellte bisher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit; wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen [bitte prüfen].
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen dieser AGB gelten für künftige Verträge.